מה זה RTM ואיך עושים אותו נכון

"שיווק הוא מדע שלם של שכבות, אסטרטגיות ואלמנטים פסיכולוגיים, כאשר RTM הוא רק כלי אחד מיני רבים בעולם הזה." ורד בן-דוד, מנהלת שיווק בנישליס, על מה זה RTM, איך עושים אותו נכון וממה כדאי להימנע.